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配送と返品について

●配送

 ゆうパック・佐川急便(ご指定いただけません)


●日時指定
ご注文日の2日後から7日間の配送日指定が可能です。
  (休業日の関係でご希望に添えない場合もございます)

返品交換について
商品到着後7日以内までお受けいたします。
また、返品交換は1回のご注文につき1度までとさせていただきます。 

●返品交換を、ご希望のお客様はメールでご連絡下さい。
交換・返品の送料はお客様負担でお願いいたします。
※当社理由による交換・返品の場合は当社負担と致しますので「着払い」でご返送下さい。

※お客様の事情による返品交換は、手数料(送料など)を差引請求させていただくことがございます。


●交換・返品は商品と同封の「返品交換依頼票」を必ずご記入の上、返送の際に商品とお送り下さい。 


●以下の商品は交換・返品をお受け出来ません。
・お届けより8日以上経過した商品 
・商品タグを外した商品
・一度でもご使用になった商品
・セット販売の片方や一部
・アウトレット商品、セール価格商品 
・お客様が汚損または破損された場合 

・着用(試着)したドッグウエア 


●返金の場合、代金引換でお支払いいただいたお客様は払戻証書にて、
クレジットカードでお支払いいただいたお客様はカード会社経由での返金と
させていただきます。 
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